Aggiornare i propri clienti nel 2018 è una missione, oltre che un dovere. Le piccole-medio imprese italiane hanno spesso problemi con il tema aggiornamento: infatti non tutti realizzano che se il cliente è aggiornato, a beneficiarne non è soltanto il cliente ma anche l’azienda. Questo succede per due motivi: primo, l’azienda non perde tempo – tutti abbiamo un cliente cavernicolo – ad aggiornare il cliente sulle varie possibilità di cui può usufruire. Secondo, il futuro del retail, dei servizi e dello shopping sarà incentrato sulle esperienze che avvengono all’interno della struttura.
Siamo stati ospitati da un’azienda che ha percepito questo trend: Stampadivina.it, tipografia di Genova che vende online a prezzi low cost con spedizione in 24 ore e con la migliore qualità di stampa. La loro tipografia si avvale delle tecnologie più moderne per mantenere alti standard qualitativi nella carta, nel taglio e nei materiali per la stampa.
Stampadivina, in collaborazione con RobadaGRAFICI.it ha realizzato due giornate di corsi gratuiti sul mondo della comunicazione, spaziando fra argomenti quali social media management, grafica e comunicazione. Durante il workshop abbiamo illustrato quali sono stati i motivi di “esplosione” dei social media: l’evoluzione di Internet, l’evoluzione del consumatore da passivo ad attivo e il declino dei mezzi di comunicazione tradizionali sono solo alcuni dei motivi. Abbiamo analizzato quelli che sono ad oggi i social media più influenti e quali sono i modi per sfruttarli al meglio. In più, abbiamo analizzato quali sono le fasce orarie più indicate per la pubblicazione, in che modo creare contenuti ad hoc per la propria attività e in che modo gestirli. Ed infine la programmazione, fondamentale per una persona che ha bisogno di gestire oltre che l’attività anche i suoi mezzi di comunicazione.
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